Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ и регулирует отношения между Исполнителем (далее) и пользователем сервиса Arcanika, расположенного по адресу arcanika.com (далее — «Сервис»). Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Богданов Михаил Александрович. Полные реквизиты приведены в конце документа.
1. Характер услуг
Arcanika оказывает информационно-развлекательные услуги. Сервис генерирует тексты интерпретаций случайно выпавших карт Таро с использованием искусственного интеллекта. Эти тексты не являются медицинскими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми или иными профессиональными консультациями.
Сервис не гарантирует наступление каких-либо событий и не предсказывает будущее. Все решения о собственной жизни пользователь принимает самостоятельно.
2. Возраст пользователя
Сервис рассчитан на лиц старше 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним.
3. Платные услуги и оплата
Часть функционала Сервиса (премиум-расклады, дополнительные сообщения в чате после расклада и пр.) предоставляется за плату. Оплата производится во внутренней валюте Сервиса — «звёздах» (⭐). Звёзды приобретаются пакетами на странице тарифов.
Валюта расчётов — российский рубль (RUB). Стоимость каждого пакета указана на странице тарифов в рублях и включает все применимые налоги.
Способы оплаты: банковские карты российских и иностранных банков (Visa, MasterCard, МИР), СБП и иные методы, поддерживаемые платёжным провайдером ООО «РОБОКАССА». Оплата производится на стороне платёжного провайдера; Сервис не получает и не хранит данные банковских карт пользователя.
Момент оказания услуги: услуга считается оказанной в момент зачисления приобретённых звёзд на баланс пользователя. Зачисление производится автоматически после получения подтверждения оплаты от платёжного провайдера (как правило — в течение нескольких минут).
4. Возврат денежных средств
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» услуга по зачислению цифровой валюты «звёзды» является услугой, оказание которой произведено в полном объёме сразу после оплаты.
- Возврат денежных средств за уже израсходованные звёзды не производится.
- Возврат за неизрасходованный остаток звёзд возможен по запросу пользователя через страницу поддержки в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Возврат осуществляется на ту же платёжную карту, с которой была проведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
- В случае технического сбоя на стороне Сервиса (звёзды списались, но услуга не оказана) — звёзды возвращаются на баланс по обращению в поддержку в течение 24 часов.
5. Запрещённые действия
- Использование сервиса для незаконных целей
- Попытки получить несанкционированный доступ к серверам
- Передача аккаунта третьим лицам
- Автоматизированный сбор данных (скрейпинг)
6. Прекращение доступа
Исполнитель вправе прекратить доступ к сервису без объяснения причин в случае нарушения настоящего соглашения. Денежные средства за неизрасходованный остаток звёзд при прекращении доступа по инициативе Исполнителя возвращаются пользователю в полном объёме.
7. Контакты и претензии
По вопросам исполнения настоящего Соглашения, включая возвраты, обращайтесь на страницу поддержки. Срок ответа на претензии — не более 10 рабочих дней.
Последнее обновление: 20 мая 2026 г.